近日，有消费者投诉力帆汽车X60存在重大质量问题，下面为投诉信息。

投诉者信息

姓 名:马国兵 电 话: 1389312****

被投诉对象信息

投诉对象名称:力帆汽车集团 联系人:集团总部 电 话:0236166****

地 址:重庆市江北区洋河北路

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

2013年元月，我从熟人处购得一辆国产“重庆力帆”(车辆识别代号LCN64ED58B0000526)X60SUV，当时经甘肃省车辆管理所检测并过户，使用期间未发生任何碰撞事故。2013年11月6日，我驾驶该车辆从榆中县去兰州，途经定远镇十字时，遇红灯减速准备停车时(当时车速为十公里每小时)，车辆方向突然失去控制，急速向右跑偏，经调整方向减速停车，此时车辆已经偏离原车道3米，幸右方没有行人及车辆，未酿成较大行车事故。下车检查时，发现左后轮悬挂支架脱落，两后轮胎呈倒八字形，已经无法行走。

当时因为不知道具体情况，便就近找甘肃东兴汽车修理厂进行救援，当车辆在修理厂上支架吊起检查时发现：车辆左后轮用于定位轮胎的悬挂臂和底盘连接的U形卡槽脱落，卡槽上用于连接的八个对焊焊接点只有一个呈熔接形态，其余焊点均未熔接，成虚焊，导至卡槽脱落。这种状况令现场所有人感到震惊，几位具有多年维修经验的老修理工人都说从来没有见过如此严重的故障，是极为严重的质量缺陷。

经过多方联系，厂家在下午派来兰州经销部的一位工作人员，拍照取证后离开，至7日下午，致电要求我自行将车辆拖致4S店进行维修，并以该车为二手车为由，拒绝其他理赔。基于车辆出现的这种状况及4S店采用的处理方式，我本人完全无法接受。

现有证据：出现问题的照片说明

现有图片证据：

投诉请求： 1、赔偿此次事故造成的拖车、检测、停放等费用; 2、对该车进行更换或退赔; 3、督促厂家对该系列车实行召回检测; 4、就此质量事件进行道歉。

投诉者： lzmgb

投诉时间：2013-11-10 11:27

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