近日,有消费者投诉牧牌牛奶质量问题,下面为投诉信息。
投诉者信息
姓 名:张伟 电 话: 1315142****
被投诉对象信息
投诉对象名称:上海邮康电子商务有限公司 联系人:无 电 话:400670****
地 址:上海市徐汇区龙吴路420号5号楼一层
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
投诉牧牌德国牛奶进口经销商:上海邮康电子商务有限公司.地址:上海市徐汇区龙吴路420号5号楼一层;电话:4006707000.
事情经过: 本人于9月9日在淘宝聚划算9.9日活动中买了6盒牧牌进口1升装纯牛奶,9月24日收到货,保质期到2014年2月25日。10月8日打开包装箱发现有三盒胀包,其中两盒非常严重,剩下的我不敢再让小孩饮用。我当即与淘宝店家联络,淘宝店家天利精品汇迟迟不表态。当天下午我立即按牛奶盒上进口经销商联系方式与之联系,一男士告知与他们没关系,让我找零售商。并说根据食品法有关规定如销售食品出现问题,与厂家和经销商没关系而消费者应与零售商联络。我觉得消费者买了问题食品后除了应和零售商联络,更主要是食品厂家及进口经销商应承担食品质量问题,不能一推了事。我认为牧牌牛奶质量或包装上有问题。
现有证据:照片胀包照片
现有图片证据:
投诉请求:要求按消费者权益保护法以一赔十处理。
投诉者: xwwx
投诉时间:2013-10-08 09:02
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