近日,有消费者投诉在糯米网订的旅游门票不能退款,下面为投诉信息。
投诉者信息
姓 名:张伟光 电 话: +86-1593749****
被投诉对象信息
投诉对象名称:糯米网/中国旅行社大石桥服务网点 联系人:4006888887 电 话:0371-53791929; 0****
地 址:地址:郑州市金水区南阳路大石桥soho广场DE座1655室 电话:0371-53791929; 0371-63881116;
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2013年11月9日在糯米网订了个中原福塔的门票,上面说的是可以随时退款什么的,可支付完之后,原来是糯米网跟中国旅行社大石桥营业点合作的门票销售。得到糯米卷后,换成电子劵后就可以去福塔玩了,可是10日当天,由于我带着小孩去郑州动物园玩,没有来得及去中原福塔,11日原本想着可以退款,可打通糯米400电话,和跟糯米合作的中国旅行社大石桥网点,说门票已经消费了,不能退了。那个页面上说明明门票可退,现在又退不了了。
现有证据:http://t.nuomi.com/deal/kssrzskz.html 可以看这个页面说的可随时退款
现有图片证据:
投诉请求:请求糯米网将69元门票钱退到我的支付宝账户里。
投诉者: qingyizhen
投诉时间:2013-11-12 09:26
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