欧莱诺春节期间,客服和物流仓储部将还是无条件为各位会员朋友们服务!
由于快递暂停点比较多,圆通、申通诸如之类的快递公司都已经不在安排收货和发货了。为了能尽快让大家收到心仪的包裹,我们将直接更换EMS(中国邮政)发货,只是需要5-7天的方可到货,不再另行通知,不管您购买的商品寄送至哪里,我们统一还是收取12元的快递费,并且还是实行满150元免邮费的服务,差额部分的快递费用由欧莱诺公司承担,不会强加给会员们。
希望大家的谅解!祝大家新的一年里心想事成!(EMS全国都能送到,大部分地区全年无休)
另:关于春节假期客服值班的通知
尊敬的顾客朋友,由于春假假期期间,欧莱诺客服将进行分时段值班,值班期间,欧莱诺24小时服务热线400-7100-888热线保持畅通。如有问题,请在值班期间联系客服解决。
祝大家新春快乐,龙年大吉!
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