近日，有消费者投诉去哪网霸王条款，下面为投诉信息。

　　投诉者信息

　　姓 名:王健 电 话: 1331925****

　　被投诉对象信息

　　投诉对象名称:去哪儿网 联系人:去哪儿网 电 话:1010****

　　地 址:海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦17层

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2013年11月4日上午，我通过去哪儿网订购了两张12月12日广州飞悉尼12月31日返回的往返机票。支付款项后发现只是单程票。工作人员说我定的就是单程，多次交涉她们就是不认帐，,我只能选择退票重新购买往返票,结果是票价每张3160元，他们要收退票费每张2800元，两张票要收5600元,一说他们就是这样规定的,这是什么霸王条款呀?

　　现有证据：退票费

　　投诉请求：退回多收的退票费.

　　投诉者： wangjian53

　　投诉时间：2013-11-07 08:23

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