近日有消费者投诉agoda订房网欺骗消费者，下面为投诉信息。

　　投诉者信息

　　姓 名:刘荣晓 电 话: 1860358****

　　被投诉对象信息

　　投诉对象名称:agoda订房网 联系人:刘 电 话:0203027****

　　地 址:中国区雅高达

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　在2013年10月3号下午3点半在http://www.agoda.com/zh-cn/网站上订了西安美道酒店!已经成功付款，还满怀激动高兴的心情西安旅途开始了!可是到了半夜11点赶到酒店的时候!酒店说：没有接到该网站发来的订单，都11店半了去去那里找房子，打一个满房，订的酒店也是满房!该网站还称自己是“预订价1-7折!全球酒店预订网站” 就连中国的酒店都没有订成功!作为一个消费者，就店的钱也预付成功，感觉有种被骗的感觉!但是就个中国区的4006765838打电话，客服人员也没有个解释，就是一直不说话!也没有得到合理的解释!

　　现有证据：该网站发来的订单!

　　投诉请求：能消费者一个合理的解释!

　　投诉者： liu850510

　　投诉时间：2013-10-04 09:31

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