日前，广东省广州市工商局曝光29家涉嫌侵害消费者权益的不明主体网站，提醒广大消费者留意。

据介绍，今年第一季度，广州市工商局专业市场管理分局受理网购消费者投诉241宗，其中63宗涉及的实际经营主体不明、无法查寻当事人的网站。消费者根据联系电话号码、发货地、网站标称的企业名称、地址等推断，其是广州的经营者，而投诉到广州市工商局。

今年2月14日，消费者王小姐来电投诉称，去年9月她在“﹡亭官网”网站(网址：www.jt.jianrssfu.com)购买“自﹡美”减肥产品，花费7000多元，购买时商家宣称无效可退款。王小姐使用后发现无任何效果，向商家反映。商家要王小姐支付2万元才能退款。今年年初，王小姐按要求支付2万元后，无法联系上商家。

2013年8月，四川省西昌市消费者陈某花3000多元，在网上向广州市某电子厂购得一部平板液晶电视机，收货后发现电视机存在严重故障，经更换仍不能使用，要求厂家退款，厂家不予理睬。今年1月24日，陈某向广州市工商机关投诉。工商人员调查发现，陈某提供的地址并无某电子厂，且该厂没有在广州市注册登记。工商人员查找其他线索，通过电话联系上发货人。经工商人员宣传和劝说，发货人接受了工商机关的调解，向消费者退款。

广州市工商局表示，被曝光的29家网站经营主体无法确定(或故意隐瞒藏匿)，同时存在涉嫌违法行为，故予以曝光。该局已提请广东省通信管理局依法关闭这29家网站，并列入黑名单管理，但截至目前，仍有5家网站可以访问，分别是“卡芭娜左旋360咖啡”、“港行精品”、“cat正品专卖”、“广州三色堇研究院/广州三色堇丰胸产品官方”及“老中医七子白官网”。

据介绍，“卡芭娜左旋360咖啡”、“港行精品”和“cat正品专卖”等3家网站均属于从境外(含港澳台)服务器接入，广东省通信管理部门无法关闭;“广州三色堇研究院/广州三色堇丰胸产品官方”网站属于省外网站，经查为假冒广州企业经营的网站，实际网站备案主体为江西省南昌市框式广告有限公司。该网站已超出广东管辖范围，广州市工商局已函告广东省通信管理部门，目前正在处理中。“老中医七子白官网”网站属于故意隐瞒藏匿经营地址的涉嫌违法网站，备案主体为广州汇宾生物科技有限公司，该企业实地查无，在企业注册登记的地址“天河区五山路科华街511号”无法找到该企业。对此类故意隐藏实际经营地址且存在涉嫌违法行为的企业，广州市工商局已提请广东省通管部门依法关闭，目前正在处理当中。

广州市工商局提醒网购消费者，要选择有口碑、熟悉的知名网络平台购物，对不熟悉的网站，应查看网站是否依法明确公示了实际经营企业名称、详细地址，查看网站ICP备案主体是否与宣传一致，并通过当地工商机关或市场主体信用平台查核该企业信用状况以后，再慎重购物。

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